“感谢政府和社区，上门来给我们办理生存认证，这么快事情就办好了，真是便民!”3月30日上午，燕子矶街道下庙社区的全科社工上门为83岁的施奶奶办理工资认证，老人及家属表示非常感谢。

施奶奶户籍在晓庄村社区，因为房屋拆迁，随着女儿、女婿搬到了下庙社区燕归苑居住，老人年事已高且腿脚不便。3月底，老人女儿接到铁合金厂的通知，要求家属为施奶奶办理领取供养待遇资格认证手续。燕子矶街道为民服务中心接到老人女儿的求助，立即安排下庙社区的全科社工上门提供代办服务。

全科社工杨靖荣通过电话联系老人女儿并确认了其具体居住地址、联系方式后，第一时间带着材料上门为施奶奶进行认证。老人的女儿将工作人员迎进门，连声说道：“你们来的真快!”杨靖荣穿好鞋套来到施奶奶的卧室，核实并登记了老人的相关信息，帮其填写了《南京市供养直系亲属定期救济费领取资格认证回执》并带回社区加盖公章，当天就完成了认证手续，确保老人的生活费定期、足额领取。

据了解，每年3-6月，是退休、供养及工伤等人员待遇认证办理的高峰期，很多异地来宁居民及本地居民都要办理生存认证手续，为了方便他们，燕子矶街道为民服务中心本着“便民利民、贴心周到”的原则，依托“街—区”一体的代办服务体系，由全科社工就近提供代办服务。对有工资认证需要的高龄、行动不便等困难群体，不分本地外地、不论户籍是否在我街道，均由居住地社区及时提供上门服务;对有条件且会操作职能手机的老人，全科社工指导其自助网办，让老人们足不出户，享受贴心服务。