为了更好的掌握社区孤寡老人的生活情况，方便能够及时提供帮助，湖熟街道金桥社区网格员每天都会进行巡查。2月11日，网格员和往常一样巡查孤寡老人家时，突然发现不远处有人摔倒在地。网格员连忙跑过去查看情况，看到倒在地上的老人，表情痛苦、十分虚弱。网格员赶紧把老人扶起来，小心翼翼地搀扶着老人进屋休息。网格员安抚老人的情绪后，仔细询问情况，查看老人的伤情，所幸并无大碍。

原来是由于下雨，路面湿滑，老人打开大门进院子时，没有注意脚下，一不下心摔倒了。网格员知道后，帮助老人把院子里的积水清扫干净，叮嘱老人雨天出行，注意路滑。老人感受到网格员对自己的热切关心，激动地热泪盈眶：“今天要不是你们发现我摔倒了，还不知道我今天能不能被扶起来，你们经常来看我，真的是我最感谢的事情了。”

关爱社区内的孤寡老人是网格员的职责，网格员将继续用心服务，多做实事。关注孤寡老人的日常生活，为他们排忧解难。