2023年12月20日，值入寒冬走访泉水社区特殊家庭，网格员申培每到一户特殊家庭，都会仔细询问了解他们的生活情况，并检查了居民家中的插座、燃气、电器等安全情况。最后特意叮嘱居民：“天气寒冷，雪天路滑，尽量减少出行，并做好防暖防寒，平时注意用电用火安全，有什么需要就跟社区联系和沟通，社区会尽力提供帮助。”送上一片真情。问困难?知冷暖。将一如既往开展难、急、需的帮助。

泉水社区将不断优化服务措施，积极开展走访活动加强对重点人群的关心和帮助，将浓浓的暖意送到特殊群体困难群众的心坎上用实际行动守护群众生命安全和身体健康。