基层治理是国家治理的“神经末梢”，社区作为基层治理的主阵地，唯有坚持党建引领，才能凝聚治理合力、破解治理难题。西旺社区坚持党建引领社会治理，立足辖区老龄化突出、老旧小区集中、群众诉求多元的实际，聚焦“解民忧、办实事、促和谐”，探索形成“党建引领、网格联动、多元共治”的治理模式，让基层治理更有温度、更具实效。

党建引领网格治理，破解老旧小区“顽疾”。我社区宏建公寓

小区是建成20余年的老旧小区，长期存在无物业管理、停车位混乱、楼道堆物等问题，居民反映强烈。社区党员干部主动担当，以党员楼栋长为依托，成立老旧小区物业管理委员会，牵头成立“党员议事会”，邀请居民代表、楼栋长共同参与协商。党员志愿者、网格员逐户走访，收集居民意见建议20余条，梳理形成“先整治、再规范、后长效”的整改方案。党员带头清理楼道堆物，规范划分停车位20余个，协调引入临时物业服务团队，由物业管理人员每日对小区环境、安全情况进行巡查。经过一段时间的长效整治，目前小区内环境焕然一新，停车秩序井然，消防隐患彻底清除，得到居民一致认可，切实解决了老旧小区治理难题。

党建引领精准服务，守护特殊群体“暖心”。辖区独居老人、残障人士等特殊群体较多，如何为他们提供精准服务，是社区治理的重点。社区深化“敲门行动”，组织党员分片包户，对辖区特殊群体实行“一对一”帮扶。党员志愿者定期上门走访，为独居老人代购生活物资、上门体检、陪聊解闷;为残障人士提供上门代办、政策咨询、康复指导等服务。党员志愿者主动认领独居老人周奶奶的帮扶任务，定期上门为老人打扫卫生，逢年过节上门慰问，得知老人行动不便，还协调社区卫生服务站医生上门为老人体检，用实际行动温暖了老人的心。截至目前，党员志愿者累计为特殊群体提供服务40余人次，解决实际困难20余件，用点滴行动筑牢特殊群体“防护网”。

党建引领矛盾化解，筑牢社区和谐“根基”。邻里矛盾、物业纠纷等小事，看似琐碎，却关系到社区和谐稳定。社区依托党员调解队伍，吸纳3名有经验、有威望的老党员组成调解队，健全“小事不出网格、大事不出社区”的矛盾化解机制。年初，辖区两户居民因阳台漏水问题产生纠纷，争执不休，甚至影响邻里关系。党员调解员主动介入，多次上门走访，耐心倾听双方诉求，讲解相关法律法规，协调专业人员上门检测漏水原因，促成双方达成和解协议，由责任方承担维修费用，及时化解了矛盾。截至目前，党员调解队累计化解各类矛盾纠纷15起，化解率达100%，有效维护了社区和谐稳定。

下一步，西旺社区将继续强化党建引领，总结推广典型经验，不断创新治理方式方法，引导党员主动担当作为，联动多元力量，聚焦群众急难愁盼问题，让党建之花绽放在基层治理一线，让群众在每一件实事中感受到党的温暖，持续提升基层治理水平。