南京一位新晋“奶爸”网购澳洲奶粉，接到“客服”来电，称奶粉包裹中存在违禁品，无法过海关，并提出主动退款。一番操作过后，“奶爸”被骗近2万元。

“90后”的小吴升级成了“奶爸”，宝宝刚刚3个月大。半个月前，小吴在网上购买了几罐澳洲奶粉。

4月24日下午，在公司上班时，小吴突然接到一个电话，对方自称是某网站客服，告知其购买的奶粉被查出了违禁品，无法过海关，并连声道歉称可以办理全额退款。小吴就按照“客服”的指示，一步一步操作，将个人身份信息、银行卡信息及支付宝账号信息全部输了进去。

在输入验证码后，小吴突然收到了银行的扣款信息，他看到卡里余额只剩下几元钱。意识到上当后，小吴马上到雨花台派出所报警求助，之后他还联系银行客服查询余额，发现原本有一万九千多元的银行卡，余额仅剩几元钱。目前，案件正在进一步处理中。