春季开始，为降低夏季烧烤、龙虾等油烟扰民问题的投诉率，提升辖区马群新街商铺的环保文明环境，果场社区党总支尝试借助社区“掌云+积分制”的工作机制，组织辖区餐饮业商户进行协商，并引导其参与社区治理志愿积分的工作。

在前期的餐饮商户纳入社区治理积分制的协商中，社区与联盟商户议定，以果彩环保宣传志愿服务队的周际巡查的累计结果，作为社区“联盟商户”星级评定的标准，标准分为1-3星。由于果彩环保宣传志愿者大多是社区的居民，且每周参与的人员流动性很大，人群分布跨度广，因而由他们通过巡查活动评出的结果可以直观反映出该餐饮店在食品卫生、环保安全等方面的辖区大众口碑。此“双刃剑”对联盟商户既是机遇也是挑战，但究其根本，也是促进辖区餐饮行业整体提升的方式，不少餐饮商户也表示出“真金不怕火炼”的决心。

积分记录及兑换方面，由社区负责环保和12345工单处置的工作人员牵头，对商户在餐饮油烟防治工作和协助处理12345投诉方面给予相应社区环保志愿积分，积分的记录结合环保日常巡查记录本进行核对。积分可用作参与社区各项积分兑换的活动，包含米、油的物质兑换及未成年人课堂、插花、观影、瑜伽等精神需求的服务兑换。

截止4月中旬，参与积分制的餐饮店经过与社区、居民的协商，针对社区固有的马群新街夏季油烟扰民的问题，开始陆续对油烟净化设施进行更新和局部处置。如马群新街美蛙鱼头店，该店主在4月14日前对后厨进行了改造升级，更新了油烟净化设施。

再有，从辖区马群新街的马群公寓段至天悦花园段的部分餐饮店，他们积极配合社区环保的建议，找专业公司延长了原本的油烟管道，扩大管道出口与居民楼之间的距离，此举也得到附近楼栋居民的支持和点赞。

通过社区掌云+积分制工作的推进融入，辖区的联盟商户及居民的共同参与，群策群力，果场社区的商铺经济及环保指数的工作一定会取得实效，为马群地区高质量发展增添助力。(凌小帅)