党史学习教育开展以来，湖熟街道湖熟社区把“我为群众办实事”实践活动作为基本着力点贯穿始终，千方百计解决群众实际困难，全力办好群众身边的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

7月15日，湖熟街道湖熟社区网格员在日常巡查中，碰到辖区居民一脸着急的样子，网格员上前询问得知，居民家中水管漏水，却不知道该联系哪个部门来维修，希望社区能提供一些帮助。社区两名网格员立即赶到现场，经过查看网格员发现漏水位置是一根比较老旧的水管，在这根水管上有两个位置正在不断的外漏水，网格员第一时间联系了自来水公司，请他们帮忙维修。

上午11点，自来水公司的维修人员联系了社区询问漏水位置，网格员主动将维修人员带到了漏水点进行维修，维修人员看了现场情况立即确认是水管老化造成漏水，所以就在漏水位置更换一段全新的水管，至此居民家的漏水问题在第一时间得到了圆满解决，开心的说：“多亏了你们的帮助，真是太感谢了，湖熟社区网格员们的无畏担当也赢得了居民的点赞。

群众利益无小事，维修水管虽是小事，却是关系居民生活的大事，这只是湖熟社区扎实做好群众工作的一个缩影和真实写照。